個人情報の取り扱いについて
マンツーマンオンライン語学スクール「イム・チャイ」はお客さまからサービスお申し込み時に取得する個人情報他の保護に関し、以下の取組みを実施いたしております。
1. 個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客さまの大切な個人情報の保護に万全を尽くします。
2.お客さまの個人情報については、下記の目的の範囲内で適正に取り扱いさせていただきます。
- i.マンツーマンオンライン語学スクール「イム・チャイ」の契約者情報 ・ご本人確認、ご利用料金の請求、およびご利用料金・ご利用サービス提供条件の変更、ご利用サービスの停止・中止・契約解除の通知並びにその他当社サービスの提供に係ること
- ii.電話、電子メール、郵送等各種媒体により、当社のサービスに関する販売勧奨・アンケート調査を行うこと
- iii.その他の個人情報 ・当社のサービスの改善又は新たなサービスの開発を行うこと
- iv.お問い合わせ、ご相談にお答えすること
なお、上記利用目的の他、サービス・アンケート等により個別に利用目的等を定める場合があります。
また、お客さまがSkypeでの受講時において、その受講内容等を今後のサービス向上のために、録音させていただく場合がございます。
3.マンツーマンオンライン語学スクール「イム・チャイ」は、お客さまの個人情報を適正に取扱うため、運営スタッフ管理体制及び講師の教育、並びに、個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等防止に関する適切な措置を行い、また、その見直しを継続して図ることにより、個人情報の保護に努めてまいります。
4.マンツーマンオンライン語学スクール「イム・チャイ」は、原則としてお客さまの個人情報を第三者に開示・提供することは致しません。但し、次のような場合には、特定の個人情報を第三者に提供・開示する場合があります。
- i.お客さまの同意が得られた場合
- ii.法令などにより公的機関より開示が求められた場合
- iii.個人の識別ができない編集を施した状態で提供する場合
5. お客さまが、当社のサービスにおける講師とオンライン、オフラインを問わず接触することを禁じます。
6.マンツーマンオンライン語学スクール「イム・チャイ」では、お客さまの個人情報の保護を図るために、また、法令その他の規範の変更に対応するために、プライバシーポリシーを改定する事がございます。改定があった場合はホームページにてお知らせいたします。
●個人情報に関するお問い合わせ先
お客さまご自身の個人情報の照会・修正・削除の希望、その他個人情報に関するお問い合わせは、ご本人を確認させていただいた上で、適切に対応させていただきます。
E-MAILによるお問い合わせ ：thai@imchai.jp
個人情報管理責任者：コンドウタカオ